在广东潮州，东谈主们常说“宁可三日无食，不成一日无茶”。寻常巷陌，红泥炉上炭火正旺，砂铫中水声初沸，白瓷盖碗里单丛茶叶舒展，三杯制品环列如“品”字。这套被誉为“二十一式”的沏茶身手，不仅是待客之谈，更蕴含着“和、敬、精、乐”的精神田地。千年茶香，因何解忧？谜底，就藏在一杯本事茶里。

广东省潮州市潮安区划定局凤凰划定所愚弄“本事茶营救法”营救纠纷。

营救的章法 藏在茶谈里

营救之谈，如烹茶之谈，一招一式，皆有章法。

“醒茶”，顺藤摸瓜。正如“醒茶”洗去茶叶中的灰尘与杂质，矛盾纠纷的化解也需要拨开层层方位，找到深藏后来的根柢原因，方能“话说到心坎上，事办到点子上”。营救员相持问题导向，耐性倾听当事东谈主报告，善用“复盘”招式，从小处着眼、细处入部下手，“把脉问诊”挖掘成因，“望闻问切”找准环节，“点石成金”开出良方，确保矛盾纠纷标本兼治。

“沏茶”，公正公正。沏茶厚爱将茶水的重量与香味均匀地分派到每个茶杯，如“关公巡城”般四平八稳。矛盾纠纷化解亦须弥远秉持公正公正原则。营救员在营救经由中一视同仁、一碗水端平，全面了解两边当事东谈主的态度与追悼，把合手矛盾纠纷的连续时刻与复杂进程，讲事实、摆趣味趣味趣味趣味，耐性作念好释疑解惑和心思指引，动之以情、晓之以理、明之以法，匡助当事东谈主摒除情感困惑与疑虑，松懈隔膜，切实晋升营救得手率。

“斟茶”，把合手分寸。“茶满欺客”，茶水斟倒以七八分满为宜，太满则易溢出，太少则显赤心不足。矛盾纠纷化解同样需要准确把合手模范，刺目“过”与“不足”。营救员在营救经由中弥远相持戒指原则，围绕最好营救效果，在“讲法”“和善”“讲情”之间拿捏分寸、掌合手火候，说明两边当事东谈主的情感状况，有的放矢地开展释法、月旦、讲明、劝服，确保化解经由愈加顺畅、高效。

“敬茶”，以礼相待。不管身份地位、贫荣华贱，皆须敬客有谈、奉茶有礼。矛盾纠纷化解也需要以礼相待，方能获取当事东谈主的尊重与信托，使营救渔人之利。营救员在营救经由中弥远待之以诚、交之以礼，灵验缩小与当事东谈主的情感距离，摒除其对营救主办职责的怀疑与相悖心思，为掀开当事东谈主“心结”破冰，在妥洽氛围中把合手最好时机提议营救建议，促使两边合手手言和、展颜而笑。　

“悟茶”，2026FIFA世界杯中国官网纾解心结。品茶之味，悟茶之谈，其要旨不仅在于恍悟、体会、享受茶之幽香，更在于追求谈德讲明与修身养性的精神田地。营救收尾后，营救员充分弘扬“连心桥”作用，将宽松、妥洽的氛围向后蔓延，愚弄换位念念考、情感指引、法律讲明等模范，引导当事东谈主在品茶中共同品尝已往情怀，意识矛盾纠纷产生的根源，简直冰释前嫌、化战役为财宝，收尾矛盾纠纷起源化解、根柢化解。

广东省潮州市中级东谈主民法院愚弄“本事茶营救法”得手化解一都民事纠纷，当事东谈主送来锦旗暗示感谢。

茶香能解忧 故事会语言

“雇主议论不到，咱们的工资如何办？”2025年4月，饶平县新丰镇一家茶叶公司雇主片刻失联，105名陕西茶工心急如焚，勾通到镇政府讨薪。新丰镇祥瑞法治办主任张瑛素马上反应，第一时刻留住带队工东谈主及两名茶工代表到营救茶馆一样，并劝返其他茶工。氤氲茶香中，张瑛素议论乡贤、企业，联动东谈主社等部门，愚弄“本事茶营救法”开展营救。三天内，通过“乡贤垫资、公司后续还款”神志向茶工支付44万元欠薪，更鼓舞开辟了“欠薪维权绿色通谈”，让“悟茶”模范蔓延出长效机制，化“一事了”为“事事安”。

2026年4月，一宗高出五年的告贷纠纷在潮州市中级东谈主民法院迎来转化。法官和营救员循六步之法：识茶甄别矛盾性质，醒茶挖掘深层环节，沏茶秉持公正态度，斟茶把合手事理模范，敬茶以礼摒除相悖，悟茶引导换位念念考。两边马上实践，当事东谈主邱某连连感触：“太感谢法官和营救员了，帮咱们贬责了困扰这样久的事。”案件圆满完毕，“如我在诉”的划定温度在茶香中传递。

“来，先喝杯茶消消气。”湘桥区韩东社区党群管事中心营救室里，党支部文牍黄妙玲一边冲泡凤凰单丛，一边与物业管家分析居民投诉烧烤店油烟羞辱的情与理。经培训的13名小区物业管家，带着店主、房主和居民代表围坐喝茶，最终约定“炉具内移+加装挡风帘”的决议，让刺鼻的油烟化作邻里间的团结与包容。

这一杯杯浸润着茶谈明慧的“妥协茶”，恰是潮州传统与当代管理相融共生的鲜美注脚。

文化的力量 数据来作答

为确保“本事茶营救法”弘扬最大功效，潮州市鼎新开辟“1+3+5”扩充体系——一个中枢（党建引颈）、三大平台（居民议事厅、综治中心、党群管事中心）、五自便量（东谈主民营救、划定营救、行政营救、讼师营救、行业性专科性营救），并深度融入“1+6+N”社会顺次详细管理职责体系（“1”：综治中心；“6”：全科网格、法院、放哨院、公安、划定行政及“粤祥瑞”社会管理云平台；“N”：其他综治力量），酿成扩充“本事茶营救法”、深刻下层管理的高大引擎。

2023年以来，潮州市各级东谈主民营救组织愚弄“本事茶营救法”得手营救案件21008宗，得手率超98%，筑牢了关注社会妥洽平定的“第一谈防地”。行政领域共营救案件22323宗，得手率超88.67%。两级法院已得手营救案件10399宗，一审调撤率贯穿三年创下新高。

矛盾纠纷抓早抓小、应调尽调、前端化解的时势日益成形，“小和大安”的妥洽画卷在千年古城逐步铺展。这杯“潮州本事茶”，不仅香飘南粤，更为中国式当代化管理之路，送上了一缕品尝悠长的文化芬芳。

【原标题】

来，先喝杯茶消消气——广东潮州“本事茶营救法”的善治密码

着手丨法治日报（记者 邓君2026FIFA世界杯中国官网，通信员 周虹 林瑞纹）